オーデマ ピゲが カスタマーサービス専用のLINEアカウントを開設～より充実した顧客サポートをリモートでも提供するために

オーデマ ピゲが  カスタマーサービス専用のLINEアカウントを開設～より充実した顧客サポートをリモートでも提供するために


オーデマ ピゲ ジャパンは、お客様へより一層ご満足頂くためにカスタマーサービス専用のLINE公式アカウントを新たに開設しました。




【チャットでの応対～-ビデオ通話での技術的なサポート】
このサービスにより、遠方にお住まいの方や、御来店が難しいお客様とも、お客様のご都合に合わせたタイミングでオーデマ ピゲ ジャパン社内に常駐するカスタマーサービススタッフとLINEでリモートで直接コミュニケーションすることが可能となりました。

修理のご相談だけでなく、ストラップ・ブレスレット・カフリンクスの在庫状況に関する情報をカスタマーサービス専用のLINEでお問い合わせいただけます。（営業時間以外は自動応答となります）



なお、このサービスは、オーデマ ピゲ ジャパンが先行で構築したシステム。日本語/英語対応となります。

友達追加用 URL：
https://lin.ee/mctXlQf


 
営業時間/11:30-19:30
LINE運用開始日/2021年11月1日（月）より


＜LINEカスタマーサービスの機能＞
1.LINEのトーク画面上でカスタマーサービスと１対１でチャット対話。
2.お手持ちのオーデマ ピゲの時計の状態などを確認しながらカスタマーサービスに１対１でご相談いただけるビデオ通話。



【お問い合わせ】
オーデマ ピゲ ジャパン
03-6830-0000



Born in Le Brassus, raised around the world
ル・ブラッシュの自然が生み出し、人とともに生きていく

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【オーデマピゲ】
オーデマ ピゲは、今なお創業者一族(オーデマ家、ピゲ家)によって経営される最も歴史ある高級時計ブランドです。1875年以来ル・ブラッシュを拠点に、型破りなトレンドを生み出そうと新たなスキルや技術の開発、そして職人技の向上を続ける才能ある職人たちを、何世代にもわたり育んできました。スイス・ジュラ山脈に抱かれたジュウ渓谷で、マニュファクチュールが受け継いできた職人技と先進的なスピリットが込められた、デザインや技術の粋を極めた数々の厳選されたマスターピースが制作されています。感性という言語を通して、世界中の時計愛好家と情熱や職人技を共有するオーデマ ピゲは、創造的な実践を行うさまざまな異分野と豊かな交流を楽しみ、素晴らしいコミュニティを築いてきました。
www.audemarspiguet.com
© Audemars Piguet 2021